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Traitement — Votre commande est préparée sous 1 à 2 jours ouvrés, du lundi au vendredi.
Heure limite — Les commandes passées avant 14 h (heure de Paris) commencent à être traitées le jour même. Après 14 h, le week-end ou un jour férié, leur traitement commence le prochain jour ouvré.
Acheminement — Après expédition, la livraison prend 1 à 3 jours ouvrés, du lundi au vendredi, en France métropolitaine.
Délai total estimé — 2 à 5 jours ouvrés entre la commande et la livraison.
Suivi — Vous recevez un e-mail de confirmation puis un e-mail d'expédition avec votre numéro de suivi dès la remise du colis au transporteur.
Transporteur — Le transporteur peut varier selon le produit, ses dimensions, son poids et l'adresse de livraison.
Zones — Livraison en France métropolitaine.
Frais — La livraison est offerte, sans minimum d'achat.
Les prix sont affichés en euros TTC. Aucun frais de livraison standard n'est ajouté au paiement pour une adresse éligible en France métropolitaine.
Si le suivi n'évolue plus, si le colis est endommagé ou si la livraison dépasse le délai annoncé, écrivez-nous à info@atielys.com en indiquant votre numéro de commande.
En cas de retard, vous pouvez nous demander d'effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable. Si la livraison n'intervient pas dans ce nouveau délai, vous pouvez demander l'annulation et le remboursement de la commande dans les conditions prévues par le Code de la consommation.